Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő és kapcsolattartás

Adatkezelő: MeGi / MeGi ITS Kft.

Kapcsolattartási cím: 4400 Nyíregyháza, Dózsa György u. 12. 2/9.

E-mail: info@megiits.hu · Telefon: +36 30 446 9599

2. A kezelt adatok köre

A regisztráció és a szolgáltatás használata során különösen az alábbi adatok kezelhetők:

• név, cégnév és kapcsolattartói adatok;
• e-mail cím és telefonszám;
• adószám, számlázási és címadatok;
• felhasználónév, jogosultsági és fiókállapot-adatok;
• előfizetési, csomag- és számlázási adatok;
• technikai, naplózási, biztonsági és munkamenet-adatok;
• a felhasználó által a MeGi rendszerben rögzített, szolgáltatáshoz szükséges üzleti adatok.

3. Az adatkezelés céljai

• regisztráció, fióklétrehozás és azonosítás;
• előfizetés létrehozása, aktiválása és kezelése;
• a MeGi szolgáltatás biztosítása és ügyféltámogatás;
• kapcsolattartás és rendszerüzenetek küldése;
• számlázás, díjelszámolás és fizetéskezelés;
• biztonság, visszaélés-megelőzés, naplózás és hibakeresés;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• hozzájárulás esetén analitikai és marketing mérés.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott folyamattól függően a szerződés megkötése vagy teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, az adatkezelő jogos érdeke, illetve az érintett hozzájárulása lehet.

Marketing és nem szükséges analitikai technológiák csak a vonatkozó hozzájárulási beállítások szerint aktiválódnak.

5. Adatmegőrzés

A személyes adatokat az adatkezelési cél teljesüléséhez szükséges ideig, a szerződéses jogviszony fennállásáig, illetve a számviteli, adózási vagy egyéb jogszabályi megőrzési kötelezettségek által előírt időtartamig kezeljük. Biztonsági és technikai naplók rövidebb, célhoz kötött időtartamig őrizhetők meg.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben közreműködhetnek például tárhely-, infrastruktúra-, levelezési, fizetési és egyéb technikai szolgáltatók. Adattovábbításra jogszabály alapján hatóság vagy más jogosult címzett részére is sor kerülhet.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetési szolgáltató a Barion Payment Zrt.; a bankkártyaadatok a MeGi rendszeréhez nem jutnak el. Hozzájárulás esetén analitikai és marketing méréshez a Google, illetve a Meta szolgáltatásai is igénybe vehetők.

7. Sütik és hozzájárulási beállítások

A weboldal a működéshez szükséges munkamenet-azonosítókat és technikai tárolási megoldásokat használhat. Az analitikai és marketing mérések alapállapotban kikapcsoltak, és csak kifejezett hozzájárulás után indulnak el.

A mérési döntést a megi_marketing_measurement_consent nevű, első félhez tartozó szükséges süti jegyzi meg legfeljebb 180 napig. Értéke kizárólag a hozzájárulás állapota (granted vagy denied), személyes vagy rendelési adatot nem tartalmaz. A döntés a főoldal láblécében található „Süti beállítások” pontban bármikor módosítható.

Elutasítás esetén a MeGi nem tölti be a Google Analytics vagy a Meta Pixel mérőkódját, nem küld Meta Conversions API marketing eseményt, és a saját domainjén elérhető kapcsolódó Google/Meta mérési sütik törlését is megkísérli. A hozzájárulás visszavonása a jövőbeni méréseket azonnal leállítja; korábbi szolgáltatói feldolgozást nem tud visszamenőlegesen törölni.

8. Google Analytics és Meta mérés

Hozzájárulás esetén a MeGi Google Analytics 4 mérést használhat a weboldal használatának és a fontos felhasználói eseményeknek a mérésére. A Google tag a hozzájárulás előtt nem töltődik be; a hozzájárulási állapotot a Google Consent Mode v2 jelzései is kísérik.

Marketing méréshez a MeGi Meta Pixelt és – ha szerveroldalon konfigurálva van – Meta Conversions API-t használhat. A böngészős Meta Pixel csak hozzájárulás után töltődik be; a böngészőben létrejövő _fbp és _fbc sütiket nem a MeGi hozza létre kézzel, hanem szükség esetén a Meta hivatalos böngészőoldali kódja kezeli. A böngészős és szerveroldali események azonos eseményazonosítót használhatnak a kettős mérés deduplikálásához.

A mérés tipikusan oldalmegtekintéshez, tartalommegtekintéshez, csomagválasztáshoz, megrendelési folyamat megkezdéséhez, kapcsolatfelvételhez és sikeres regisztrációhoz kapcsolódó eseményeket érinthet. A marketing hozzájárulás nem feltétele a MeGi szolgáltatás használatának vagy a kapcsolatfelvételnek.

9. Barion Pixel és fizetési kockázatelemzés

A MeGi weboldal Barion Pixelt használhat a bankkártyás fizetéshez kapcsolódó csalásmegelőzési és kockázatelemzési célokra. A marketing célú felhasználás a hozzájárulási állapot szerint történik.

10. Érintetti jogok

Az alkalmazandó jogszabályok szerint az érintett jogosult lehet többek között:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni;
• helyesbítést kérni;
• törlést vagy az adatkezelés korlátozását kérni, ha annak feltételei fennállnak;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni;
• hozzájárulását bármikor visszavonni a jövőre nézve;
• panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelme érdekében, ideértve a hozzáférés-szabályozást és a biztonsági naplózást.

12. Kapcsolat és kérelmek

Adatkezelési kérdés vagy érintetti kérelem az info@megiits.hu címen jelezhető. A kérelem teljesítése előtt az adatkezelő szükség esetén az érintett személyazonosságának megfelelő ellenőrzését kérheti.

13. Kapcsolódó dokumentum

A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza. A sütik és mérési technológiák részletes technikai összefoglalója a Süti tájékoztató PDF-ben érhető el.